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yoshikovsky
2DCGデザイナー兼ワーママ
はじめまして!yoshikovskyです

【ブログの目標】
・各種ツールの、検索をしてもなかなかわからないつまづきの解消&メモ&共有
・ワーママという特殊な立場で有益な情報発信
・生活情報メモ&共有
・ネタに困ったら雑記ブログ

【どんなひと?】
2DCGツール→AfterEffects,Photoshop,Illusrator
だけでは、最近厳しいので、blender2.8習得したいです
blogツール→wordPress

【大切にしている事】
家族と末永く平和に暮らしたいです
そのための5つの力(貯める力・守る力・稼ぐ力・増やす力・使う力)を習得中(両学長に感化されています)
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【好印象】【客目線】会話上手の美容師さん~3つのポイント~

私は美容院が苦手です

以下主な苦手な理由

  1. 自宅での髪のお手入れ方法を聞くと、「ない」と言い切って、強気で高額の自社商品を売りつける
  2. 希望の髪型は決まっていないと言っているのに、ヒアリング無く、どんなのが良いですか?」とひたすらサムネイルを見せる
yoshikovsky_髪を切る前
yoshikovsky

顔の形や髪質を見て、そちらから提案はない?

希望の髪型を言うと否定から入る
そして、希望に近づける代案は「ない」「ない」「ない」「ない」「ない」

NG店員
NG店員

あー、それはできないですねー。~風になっちゃいますけどそれでもいいですかー?

yoshikovsky_髪を切る前
yoshikovsky

考えるの放棄してない?

自宅でのケアを聞くと、自社の商品を勧めてくる

一回、費用が大変だから自宅で出来るものはないかと聞くと、逆切れされたことがあります
東京のおシャンティな美容院で、割と長く通っていましたが、そこの美容院は切りました

NG店員
NG店員

だーからー、買うしかないって言ってるじゃないですか!
ケチケチしてるからダメなんですよ!

yoshikovsky_髪を切る前
yoshikovsky

美容師不信は止まらない
けれどいつかは切らなくちゃいけない
また、目に髪の毛が入って結膜炎になる…

カットのタイミングが来ると、今までと違う美容院を求めてさまよっていました

コロナ禍で緊急事態宣言中だけど行きました
なんと7カ月ぶり
もう軟禁されている人の髪型です

ぼさぼさのyoshikovsky
ぼさぼさのyoshikovsky

気になっていた、通りすがりの地元の美容院に決めました

東京の美容室に行かないとイモっぽい

そんな一方的な先入観がありましたが、そこの地元の美容院が意外に良かったんです

目次

印象の良い美容師~3つの良かったところ~

①待合室に、トレンドの漫画が揃っていた

当時、激熱トレンドだった鬼滅の刃全巻が揃っていました

急に来店したので40分待ったのですが、話題の漫画あったことで苦なく待てました

美容院って、オシャンティー雑誌・生活雑誌しか無い印象です
その分、客層にフィルターをかけられているような・・・

すべての女子が、そういう雑誌を必要としているわけではないんですよね

待ち時間の後、鬼滅の刃が会話の枕詞となり、担当の方と楽しくコミュニケーションを取ることができ、親しみが持てました

つまり、「オシャンティー雑誌・生活雑誌」だけでなく、その時のトレンドが用意してあったって事!
美容師とお客の距離が近づきます!

②希望の髪型をオーダーすると、前向きな提案してくれた

今までは大体、

NG店員
NG店員

この髪型をすると~なっちゃいますけど良いですか?

NG店員
NG店員

この髪型をすると~毎月美容院に通う必要がありますが? 
それが出来ないとなると(希望とは全然違う)こういう髪型ですね~

出来ないからあきらめろorもっと通う回数増やせが多かったですね

なので美容院って苦手意識が拭えませんでした

しかし今回は!

OK店員
OK店員

この髪型をするには、生え際や髪質を考えても前髪の分け目を反対にすると良いと思いますよ

OK店員
OK店員

後頭部にボリュームを持たせるには、必ず刈り上げる必要ってないんですよ
なので、今回やってみますね!

前向きになれる提案と技術を頂き、良い感じの髪型になれました

③希望したサービスより、安いサービスを紹介してくれた

髪の毛を7カ月も放置していたので、トリートメントやっておくかと思っていたら

OK店員
OK店員

トリートメントは、髪のどこをお困りでされるものですか?

yoshikovsky_after
yoshikovsky

いや特に

長い間放置していたから、やっておこっかなぐらいのテンションです

OK店員
OK店員

お客様は今回髪を切ったことで髪のダメージが無いので、トリートメントの効果は出にくいかと

それよりも、ヘッドスパをして普段落とせない皮脂を綺麗にする方が綺麗な髪を保てますよ

トリートメントよりお値段も安いので良いと思うですがどうでしょう?

こみ上げてくるものがありました

美容室に限らず、化粧品・服に関しても、現状を褒めてしまうと買わなくなるので、粗を1個見つけて+@買わせるのがセオリーだと思っていたからです

トリートメントも、大体ワンランク上を選択させるんだろうなと戦々恐々しました

それを、正直に自分の視点で、自分の言葉で提案するなんて!しかも価格が安いものを!

美容業界に、このような接客をしてくれる店があったなんて!

自分の視点・言葉で、前向きな提案できる人は信用できる

こういう事が、お客様の立場に立つってことなのでしょうか

対価としてきちんと支払わなきゃと思いますしね!
お客様=カモに見えてる、お店or担当者多い中で、こういうお店に出会うと安心します

普段の私生活での何気ない出来事ですが勉強になりました

美容室の紹介
どうしようかなぁ
美容室の人がたまたまブログ見たら恥ずかしいなあ・・・
おそらく、ブログ見たら一発で身バレするだろうから!

やっぱりいえないっ!

そもそも、相性の良い美容師さんと巡り合うためには?

yoshikovskyは、たまたま近所で気になっていた・・・

しかしどうでしょう?
街中、美容院だらけじゃないですか?

今やコンビニより歯医者より多いかもしれない美容院
新規参入する店もあれば、すぐに撤退する店もあり

友達に紹介してもらう事が最適解の一つではありますが、
yoshikovskyは、過去二回友達に紹介してもらったことがあり・・・

  • 現在、子持ち&コロナ禍で、近場以外の美容院へ行けない
  • 近所のママ友が勤める美容院を利用したものの、まぁ仕上がりに対して周りの評判がすこぶる悪く・・・いろいろ微妙な結果に

こんな状況で、美容院探しのとりあえずの第一歩がわからない!

そんな時の初めの一歩は、楽天ビューティーやホットペッパービューティーで、条件を絞って候補を探し出すのが効率的です

あなたの譲れないポイントは?
  • 価格?
  • 営業時間・定休日
  • 駅近?
  • 地域?
  • 口コミ?
  • 子供預かり可能?
  • 予約なしでも即日対応可能?
  • バリアフリー?
  • 駐車場有?

など

数多くの中から候補をキュッと絞り出すのです

候補をしぼりだしたら、SNSの公式サイトを活用しよう!
instagram,twitter,facebookなど

  • お店の雰囲気
  • 店員さんの人柄
  • 髪型の仕上がりイメージ(モデルさんだけでなく、その日の一般客の髪型の画像もアップしている店もあり)
  • SNSで発信される新着情報
  • コメント欄から見るお店に対する評価

これらを掴めることができるからです!

SNS運用しているヘアサロンの一例

SNSのある時代良いですね!

ワタクシの中高時代は、フリーペーパーかファッション雑誌で情報収集するだけだったな・・・
モデルのヘアカットでなく、一般人のヘアカットの腕が見たいんですよね
SNS運用で、その悩みが解消されます!

この記事をきっかけに、美容院苦手意識が和らぐことをお祈りいたします☆彡

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この記事を書いた人

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だけでは、最近厳しいので、blender2.8習得したいです
blogツール→wordPress

【大切にしている事】
家族と末永く平和に暮らしたいです
そのための5つの力(貯める力・守る力・稼ぐ力・増やす力・使う力)を習得中(両学長に感化されています)

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